九游(9YOU)官方网站隐私政策

生效日期：2026年03月09日
最后更新日期：2026年03月09日

欢迎访问九游(9YOU)官方网站（“我们”或“平台”）。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于通过高效、安全、前沿的技术手段保护您的隐私。本隐私政策旨在清晰、直接地说明，当您访问我们的网站 joygame-9you.com、使用九游游戏中心服务、下载或游玩官方正版游戏时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。

1. 我们收集的信息

为了向您提供安全、可靠、个性化的游戏服务，我们会在您使用平台功能时收集必要的信息，主要包括：

• 账户与身份信息：当您注册九游账号时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码。部分游戏或服务可能要求您进行实名认证，届时我们会根据相关法律法规要求收集您的实名信息。
• 设备与日志信息：为保障服务安全与稳定运行，我们会自动收集您访问我们时的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA等）、IP地址、网络类型、浏览器类型，以及您在使用我们服务时产生的操作日志、游戏日志、服务故障信息。
• 游戏行为与交互信息：为优化您的游戏体验，我们会收集与您游戏过程相关的信息，例如游戏角色数据、虚拟物品信息、登录/退出时间、游戏时长、成就进度、对战记录、好友列表及社交互动内容。
• 交易与消费信息：当您通过九游游戏中心进行充值、购买虚拟道具或订阅服务时，我们会记录您的交易订单信息（如订单号、商品名称、金额、时间）。请注意，我们不会直接收集或存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息，该等支付流程由具备资质的第三方支付机构处理。
• 您主动提供的信息：当您联系我们的客服（例如通过邮箱 service@joygame-9you.com）、参与问卷调查、社区活动或反馈问题时，您主动提交的信息。

2. 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规，并基于以下明确、直接的目的使用您的信息：

• 核心服务提供：用于创建和管理您的账户，为您提供游戏下载、更新、登录、运行及客户支持等核心功能。
• 服务优化与安全：分析用户行为与设备信息，以诊断和修复服务故障，防范安全风险、打击作弊及欺诈行为，保障您账户与虚拟财产的安全。
• 个性化体验：基于您的游戏偏好和行为，为您推荐可能感兴趣的游戏、活动或内容，实现更高效、个性化的游戏体验。
• 交易履行：处理您的充值、消费订单，完成交易并为您提供交易记录查询。
• 沟通与通知：向您发送与服务相关的必要通知（如版本更新、安全提醒、交易确认）或对您的咨询进行回复。
• 合规与法定义务：遵守适用的法律法规，配合监管机构或司法部门的要求。

3. 信息的共享与披露

我们重视您的个人信息安全，仅在以下情形下，才会共享或披露您的信息：

• 获得您的明确同意。
• 向授权合作伙伴共享：仅为实现本政策所述目的，我们可能会与我们的关联公司、游戏开发商、提供数据存储、安全分析、支付处理等服务的可信赖第三方合作伙伴共享必要信息。我们会通过合同约束其承担严格的保密义务，并要求其仅代表我们或遵循我们的指示处理信息。
• 基于法律要求或公共安全：如果我们确信有必要遵守法律、法规、法律程序、政府强制性要求，或为保护我们、用户或公众的人身财产安全免遭侵害而有必要披露时。
• 业务转让：如发生合并、收购、资产转让等交易，您的个人信息可能会作为交易的一部分被转移，我们将要求新的持有者继续受本政策的约束。

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。

4. Cookie与同类技术

为提升您的访问效率，我们会在您的设备上存储名为Cookie的小型数据文件。它们帮助我们识别您的设备，记住您的偏好（如语言设置），分析服务使用情况，并保障服务安全。您可以通过浏览器设置管理或拒绝Cookie，但这可能会影响您使用我们服务的部分功能。

5. 信息安全保护

我们采用符合行业标准的前沿技术和管理措施来保护您的信息，防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。这些措施包括但不限于加密传输（如SSL）、数据访问权限控制、定期的安全审计以及员工保密协议。尽管我们已尽力提供合理的安全保障，但请注意，任何互联网传输或电子存储方法都无法保证100%安全。

6. 您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问与更正：您可以通过账户设置访问和修改您的个人资料信息。
• 删除与注销：在符合法律法规和服务约定的前提下，您可以申请删除特定信息或注销您的九游账户。账户注销可能导致您无法继续使用相关游戏服务及虚拟资产，请谨慎操作。
• 撤回同意：您可以通过设备权限设置或联系我们，撤回对我们收集和使用您部分信息的授权。撤回同意不影响此前基于您授权已进行的信息处理。
• 投诉与咨询：如您对本政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，请随时通过 service@joygame-9you.com 与我们联系。我们将在15个工作日内予以回复。

7. 未成年人保护

我们高度重视未成年人的个人信息保护。九游(9YOU)官方网站主要面向成年用户提供服务。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的监护人指导下使用我们的服务。我们根据国家法律法规的要求采取防沉迷措施，并仅会在法律允许、监护人明确同意或为保护未成年人所必要的情况下处理未成年人的个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

8. 隐私政策的更新

为适应业务发展和法律环境变化，我们可能会适时修订本政策。更新后，我们会在本页面发布新版隐私政策，并更新顶部的“最后更新日期”。若变更内容会实质影响您的权利，我们还将通过网站公告、推送通知等显著方式提醒您。请您定期查阅本政策。若您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您同意接受修订后的政策。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：service@joygame-9you.com

我们将竭诚为您提供协助。